sepet
 
E-BÜLTEN ÜYELİĞİ
 
garanti ve iade şartları

Sitemizde satışa sunulan ürünlerin tamamı üretici veya ithalatçı firmaların garantisi altındadır. Ürünlerin, üretim hatalarına karşı garanti süresini, garanti içeriğini ve şartlarını ithalatçı veya üretici firmalar belirlemektedir.

Satın alınan ürünlerin arızalanması durumunda ürün tarafımıza faturası (şirket adına alım yaptı iseniz; mutlaka sizin irsaliyeniz ve/veya iade faturanız ile) ve arızanın ne olduğuna dair bir bilgilendirme notu ile birlikte gönderilmelidir. Ürünü gönderirken mutlaka anlaşmalı olduğumuz YURTİÇİ KARGO ile ve 142437938 müşteri numaramız ile gönderiniz. Farklı kargo ile gönderdiğinizde kargo bedeli kabul edilmez. Tarafımıza gönderilen ürün ithalatçı veya üretici firmanın servisine bizim tarafımızdan ulaştırıldıktan sonra belirttiğiniz arıza dikkate alınarak teste tabi tutulur. Arıza üretim hatasından dolayı oluşmuş ise garanti kapsamı içerisinde değerlendirilir. Ürünün arızası ilgili garanti sağlayıcı tarafından onaylanmalıdır. Garanti sağlayıcı tarafından herhangi bir arıza tespit edilmemesi durumunda ürün aynı şekilde müşteriye iade edilir. Garanti sağlayıcı tarafından arızanın garanti kapsamında olmadığı tespit edilirse ya ürün müşteriye iade edilir ya da müşteriden onay alınarak ücretli olarak onarım gerçekleştirilir.

Garanti sağlayıcı tarafından arızalı ve garanti kapsamında olduğu tespit edilen ürün onarım yapılmak üzere işleme alınır. Onarım için yasal süre maksimum 30 iş günüdür. Bu süre içinde onarımın gerçekleşmesi durumunda ürün onarılmış olarak müşteriye geri gönderilir. Bu süre zarfında ürün onarılamazsa veya ürün herhangi bir şekilde onarılamayacak durumda ise yenisi stokta mevcut ise birebir değişim yapılarak tekrar müşteriye gönderilir. Stok durumu müsait değilse ürün sahibi ile irtibata geçilerek ya ürün iade alınır ya da müşterinin onayı alınarak muadili veya benzeri bir ürün ile değişim yapılarak ürün sahibine gönderilir.

CAYMA HAKKI

TÜKETİCİ ’nin, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya malın gösterdiği adresteki 3. kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren yedi (7) gün içerisinde malı reddederek/iade ederek sözleşmeden cayma hakkı vardır. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI ’ya bu hakkın kullanıldığının faks veya elektronik posta(info@teknobip.com) veya taahhütlü mektup ile bildirimde bulunulması ve ürünün bu madde hükümleri çerçevesinde; ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve ürünün kendisinin, ambalajının ve kutusunun zarar görmemiş ve ürüne ait etiket ve ürünün üzerinde bulunan koruma bantlarının çıkarılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI ’ya teslim edilen ürünün SATICI’ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile satış faturası aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 (yedi) gün içinde ürün bedelinin ALICI ’nın banka hesabına veya kredi kartı hesabına iade edilmesi için SATICI ilgili banka nezdinde derhal girişimde bulunur. Fatura aslı gönderilmezse, ALICIya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün, teslimat bedeli Satıcı tarafından karşılanır. Ürün kargoya verilmeden önce, sipariş iptal edilmek istenir ise 0 850 220 06 50 telefondan veya info@teknobip.com dan bize ulaşabilirsiniz. 

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, hızlı bozulan ve son kullanma tarihi geçen ürünler; tek kullanımlık ürünler; kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü yazılım ve programların, medya ürünlerinin (DVD, DIVX, VCD, CD, MD, BLUE-RAY, vb.), bilgisayar ve sarf malzemelerinin (toner, kartuş, şerit, vb.), kozmetik ürünlerinin cayma hakkı çerçevesinde iade edilebilmesi için ambalajının hiç açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması şarttır.


banka

 TEKNOBIP       
 KATEGORİLER                                      
 HİZMETLER                       
 BİLGİLER    
 TAKİP ET                
   Hakkımızda
   Müşteri Hizmetleri
   Kalite Politikası
   Bize Ulaşın
   Devriye Tur Kontrol
   Proximity Kart Okuyucu
   Mifare Kart Okuyucu
   Parmak İzi Okuyucu
   Yüz Tanıma Okuyucuları
   Giriş Kontrol ve Okuyucu ve Panelleri
   Yazılımlar
   Turnike
   Bariyer
   Metal Dedektörler
   X-Ray
   Kart Baskı Makinaları
   RFID Okuyucular
   Kilit ve Butonlar
   Tüketici Hakları ve Alışveriş Şartları
   Ödeme ve Teslimat Şartları
   Garanti ve İade Koşulları
   Gizlilik & Güvenlik
   Sık Sorulanlar
   Sipariş Takibi
   Sepetim
   Favorilerim
   Güvenli Çıkış
   Facebook
   Twitter
 
 
 

Akıllı Ticaret E-Ticaret Çözümü